2010年2月27日 星期六

[58/365] 慢遞終於送來了相機

2月17日,在新蛋上給爸媽訂了這臺富士相機,五六百塊,選擇貨到付款,刷卡支付。為了給他們在肇慶也可以用,我還特意留言囑咐讓他們22日前送達。結果證明我太樂觀了!

過了22日,他們還沒有送達,而貨物的狀態也與下單第二天的一樣,為“移倉在途”,打電話給客服,發現原來他們的400那麼難打通,而且好不容易打通了,還會專門有一個真人告訴我,現在客服忙,等下複電給我的號碼。真不明白他們寧願顧個人告訴用戶他們忙,也不多顧一個客服?!而且最終也沒有複電給我。

幾次三番地打電話去問,結果都沒有人能確切地告訴我東西在哪裡?運輸狀態如何?何時能到?不過講了一堆廢話而已。如果不是他們騙我說不知道,就只能說明他們的管理太成問題。

幾通電話和郵件投訴之後,訂單狀態變成了“已出庫”,可東西仍半點影子都麼有。再去問,才發現東西已經被轉手給另外一家佛山的快遞公司,而不是我之前選擇的新蛋自己的快遞。在這新快遞公司也放了我一回鴿子之後,昨晚,那家公司打電話給我,說他們不是新蛋的,代收貨款只收現今,讓我準備好錢,當晚一定送來。結果錢準備好了,門也不敢出,可他們沒來。

如果不是想到已經等了那麼久,我真是想拒收以泄憤怒。

謝天謝地,在下定單的11天後,今天下午終於拿到的東西。真是來之不易,也讓我對新蛋要重新認識,以後買東西首選還是要京東好些。

至於相機,是我預期的樣子,全自動,適合父母用。
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